Política de devolución de dinero

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINEROS

Ofrecemos reembolso y/o cambio del servicio de los primeros 30 días de la adquisición de su servicio. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

No deber haber iniciado tu paquete.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de pago.
Solo se pueden reembolsar los servicios de precio regular; los servicios adquiridos en promoción nos eran reembolsados.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los servicios en caso de que no hayas iniciado tu paquete.

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta o cuenta bancaria. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al (email y/o número de teléfono).

Derecho de retracto

El término máximo para ejercer tu derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la adquisición de los servicios. Y solo será aplicable en los casos en que la compra de dicho servicio se hubiese realizado por medios electrónicos o a distancia. La devolución de tu dinero se realizará dentro de los 30 días siguientes.

Si ya has iniciado tu paquete durante este término de 5 días no habrá lugar a la devolución del dinero.

Devolución de dineros por garantía

Debes tener en cuenta que nuestra intervención es de medios y no de resultados, ya que en estos influyen muchos factores distintos, por esta razón en los casos en que solicite devolución de dineros por inconformidad con el servicios, solo habrá lugar a la devolución del dinero, cuando las causas de la inconformidad del paciente sean imputables a la clínica, en los demás
eventos la clínica evaluara tu situación, resultados y los factores que pudieron concurrir, para determinar si hay lugar o no a la devolución del dinero.

En todo caso en estos eventos solo se realizará la devolución del dinero que al momento de la reclamación faltare por ejecutar.